هوية الخدمة
|
*رمز الخدمة
|
|
اسم الخدمة
|
(تجديد جواز السفر العادي)
|
هيكلية الخدمة
|
خدمة فرعية
|
التشريع الناظم للخدمة
|
قانون جوازات السفر رقم (2) لسنة 1969 وتعديلاته
|
شروط تقديم الخدمة
|
- حضور صاحب العلاقة شخصياً او احد افراد الاسرة
- إذا كان مقدم الطلب حاصلا على جنسية أخرى فعليه إبراز جواز السفر لتلك الجنسية بهدف تخزين الاسم الوارد في الجنسية الأخرى.
- احضار حجة ولاية في حالة كان الاب متوفى للقاصرين
- حجة الوصاية مؤقتة صادرة للقاصر في حالة المطلقة
|
الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة
|
الوثيقة / الدائرة / شكل الوثيقة
- نموذج طلب جواز سفر / دائرة الاحوال المدنية والجوازات / نموذج
- البطاقة الشخصية لمتلقي الخدمة / دائرة الاحوال المدنية والجوازات / بطاقة
- الجواز المراد تجديده. / دائرة الاحوال المدنية والجوازات / جواز
- دفتر خدمة العلم وقد تم تأجيله أو شهادة إنهاء الخدمة بالنسبة للذكور من المواليد المطلوبة لخدمة العلم. / التعبئة والتجنيد / دفتر خدمة علم
- بطاقات الجسور الصفراء والبطاقة الفلسطينية الإسرائيلية لمن يحملها أو مشروحات المتابعة والتفتيش. / المتابعة والتفتيش / مشروحات
- كتاب الموافقة من القيادة العامة للعسكرين وزوجاتهم . او كتاب شؤون الأفراد او الضباط لمنتسبي الأمن العام و الدفاع المدني والدرك./ القيادة العامة / كتاب
- حجة الوصاية او ولاية لمن يلزمهم ذلك. / المحاكم الشرعية / كتاب
- جواز السفر الأجنبي لمن يحمله. / دولة الاقامة / جواز سفر
- صور شخصية ملونة عدد 2. / - / صور
|
فئة متلقي الخدمة
|
Å المواطنون الاردنيون.
|
مراحل تقديم الخدمة
|
المدة الزمنية المعيارية للإجراءات الرئيسية (مرتبطة بعدد الاماكن والموظفين)
|
إجراءات رئيسية تقديم الخدمة / معدل المدة الزمنية المستغرقة لكل إجراء
- مراجعة مكتب خدمة الجمهور تعبئة نموذج طلب الحصول على جواز سفر والحصول على رقم الدور / 5 دقائق
- مراجعة موظف قبول المعاملات لمطابقة المعلومات مع الطلب المقدم وقبولها على النظام حسب الأصول . / 20 دقائق
- مراجعة أمين المكتب أو مساعده لإجازة الطلب. / 10 دقائق
- مراجعة أمين الصندوق لاستيفاء الرسوم القانونية 5دقائق • تحويل الطلب الى قسم الصرف لصرف الوثيقة / 10 دقائق
- تحويل الطلب إلى موظف الأرشفة. / 10 دقيقة
- تحويل الطلب الى قسم الطباعة / 10 دقيقة
- تغليف الجواز وقراءته الياً وتسليمه لمتلقي الخدمة بعد تسلم الوصل المالي / 5دقائق
|
الزمن المعياري المستغرق لتقديم الخدمة
|
- ساعة و25 دقيقة
- 14 يوم للمقيمين خارج البلاد
|
قيمة الرسوم
|
- 20 دينار للحالات التالية:
- لأفراد القوات المسلحة الاردنية والاجهزة الامنية والدفاع المدني المشاركين بقوات حفظ السلام
- لافراد القوات المسلحة والاجهزة الامنية والدفاع المدني في حالة تغيير الحالة الإجتماعية وتغيير الصفة العسكرية الى المدنية وبالعكس
- ممتلئ الصفحات او الحالات المبررة لأمين مكتب (باقي 6 صفحات او اقل)
- 25 دينار لمن هم دون السادسة عشر
- 50 دينار للحالات التالية :
- جواز سفر منتهي المدة او المدة المتبقية من صلاحيته اقل من 180يوم
- للمقدسيين (ابناء القدس) اذا كان منتهي
- 50 دينار + 25 دينار رسوم خدمة مستعجلة في مكتب الخدمة المستعجلة + 5 دنانير رسوم فاكس
- 100 دينار للحالات التالية:
- المقيمين خارج البلاد
- جواز السفر الساري المفعول لاكثر من ستة اشهر
- جواز السفر الساري المفعول لاكثر من ستة اشهر للمقدسيين
- 100 دينار خارج البلاد + 25 دينار رسوم خدمة مستعجلة + 5 دنانير فاكس
|
الية الدفع
|
Å نقداً دفع الكتروني
|
مخرج الخدمة
|
- شكل مخرج الخدمة
جواز سفر
- مدة صلاحية الوثيقة
5 سنوات
|
الوصول للخدمة
|
مكان تقديم الخدمة
|
مركزي Å لا مركزي
|
الفروع المقدمة للخدمة
|
مكاتب دائرة الأحوال المدنية والجوازات السفارات الأردنية والقنصليات في الخارج.
|
قنوات تقديم الخدمة
|
Å مكتب خدمة الجمهور
|
معلومات الاتصال والتواصل
|
|
اوقات تقديم الخدمة
|
أيام الدوام الرسمي + وقت الدوام ( من 8 إلى 3.30 )
|