تجديد جواز السفر الكترونيا او عن طريق مكاتب القبول الالكتروني |
الفئة المستفيدة |
المواطنون الأردنيون |
أماكن تقديم الخدمة |
مكتب القبول الإلكتروني |
موقع الكتروني عبر الانترنت |
شروط تقديم الخدمة |
1. وجود حساب فعال في حالة التقديم عبر بوابات التقديم الالكتروني |
2. الحصول على بطاقة ذكية لمن اتم سن السادسة عشر في حالة التقديم بالمكاتب المجهزة الكترونيا. |
3. لولي الامر(الاب/ الام) او احد افراد الاسرة المسجلين بالقيد المدني الحق في تقديم طلب تجديد جواز سفر الكترونياً. |
4. اذا كان مقدم الطلب من غير المسجلين في القيد المدني يتم اضافة الشخص كمستفيد عن طريق امين المكتب . |
5. المطلقة / الأرملة عليها إحضار حجة وصاية مؤقتة صادرة للقاصر من المحكمة الشرعية. |
6. للولي احضار حجة ولاية |
الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة |
في حالة الحضور الشخصي الى مكاتب القبول الالكتروني |
اثبات شخصية |
اثبات شخصية لمقدم الطلب |
جواز السفر المراد تجديده |
حجة وصاية |
حجة ولاية |
صور شخصية عدد 2 |
إجراءات تقديم الخدمة |
في حالة الحضور الشخصي |
1. يقدم الطلب من صاحب العلاقة ( من اتم سن الثامنة عشر ) او من رب الاسرة عند موظف القبول الإلكتروني واختيار خدمة اصدار جواز سفر . |
2. يقوم موظف القبول برفع صورة صاحب العلاقة على النظام عن طريق scanner |
3. مخاطبة الجهات المعنية ( التعبئة والتجنيد ، المتابعة والتفتيش ) الكترونياً لمن يلزمهم ذلك . |
4. طباعة الطلب لغاية توقيعه من صاحب العلاقة والغاء الجواز القديم |
5. ارشفة الطلب والوثائق الخاصة واعتمادها . |
6. يحول الطلب الى امين المكتب لاجازته الكترونيا |
7. تحويل الطلب الى امين الصندوق لدفع الرسوم القانونية |
8. تحويل الطلب الى قسم الطباعة لطباعة الجواز وتغليفه وقراءته الياً. وارسال رمز التحقق للمواطن . |
9. تسليم الوثيقة لمتلقي الخدمة بعد التاكد من رمز التحقق الذي تم ارساله اليه. |
في حال اختيار الدفع النقدي (مكتب الجوازات الذي تم اختياره عند تفعيل الحساب) |
1. دخول المراجع على موقع الدائرة eservices.cspd.gov.jo |
2. اختيار شاشة اصدار جواز سفر . |
3. يقوم موظف القبول الإلكتروني بتدقيق المعاملة ومخاطبة الجهات المعنية لمن يلزمهم ذلك ( الكترونياً) وفي حال ورود الردود القانونية يجاز الطلب . |
4. ارشفة الطلب والوثائق الخاصة واعتمادها والغاء الجواز القديم |
5. يحول الطلب الى امين المكتب لاجازته الكترونيا |
6. تحويل الطلب الى امين الصندوق لدفع الرسوم القانونية |
7. تحويل الطلب الى قسم الطباعة لطباعة الجواز وتغليفه وقراءته الياً. وارسال رمز التحقق للمواطن |
8. تسليم الوثيقة لمتلقي الخدمة بعد التاكد من رمز التحقق الذي تم ارساله اليه |
في حال الدفع عن طريق بوابات الدفع الالكتروني واستلام الوثيقة شخصياً او اختيار شركة توصيل |
1. دخول المراجع على موقع الدائرة eservices.cspd.gov.jo |
2. اختيار شاشة تجديد جواز سفر . |
3. اختيار الية الدفع الإلكتروني efawateercom او الفيزا واختيار طريقة الدفع اما استلام الوثيقة شخصياً او اختيار شركة توصيل |
4. يقوم موظف التدقيق الإلكتروني بتدقيق المعاملة ومخاطبة الجهات المعنية لمن يلزمهم ذلك (الكترونياً) وفي حال ورود الردود القانونية يجاز الطلب . |
5. ارسال رسالة الى مقدم الطلب لتسليم الجواز القديم الى مكتب القبول الإلكتروني لالغائه |
او ارسال رسالة الى شركة التوصيل لاستلام الجواز من صاحب العلاقة وتسليمه الى مكتب القبول الالكتروني ليتم الغاءه |
6. في حال الحضور شخصيا يحول الطلب الى امين الصندوق لدفع الرسوم القانونية |
في اختيار الدفع الالكتروني ارسال رسالة الى مقدم الطلب لاستيفاء الرسوم القانونية عن طريق رقم دفع مرجعي |
1. تحويل الطلب الى قسم الطباعة بعد دفع الرسوم لطباعة الجواز وتغليفه وقراءته الياً. وارسال رسالة للمواطن: |
الى الشخص المعني (لاستلام الجواز اذا تم اختيار استلام الوثيقة شخصياً ) |
الى شركات التوصيل لاشعارها بوجود شحنات جاهزة اذا تم اختيار شركة توصيل . |
2. تسليم الوثيقة لمتلقي الخدمة |
3. بعد اخذ بصمة اليد لمقدم الطلب اذا استلام الوثيقة شخصياً |
4. بعد التأكد من بصمة اليد وعكس حالة الشحنة في مكتب القبول انه تم تسليمها من قبل شركة التوصيل |
الزمن المستغرق لتقديم الخدمة |
24 ساعة |
شركاء الخدمة |
شركات الدفع الإلكتروني |
شركات التوصيل (البريد الأردني /ارامكس) |
ملاحظات |
لا يوجد |
الرسوم |
1. في حالة الدفع النقدي |
- 20 دينار للحالات التالية: |
- أفراد القوات المسلحة الاردنية والاجهزة الامنية والدفاع المدني المشاركين بقوات حفظ السلام |
- افراد القوات المسلحة والاجهزة الامنية والدفاع المدني في حالة تغيير الحالة الإجتماعية وتغيير الصفة العسكرية الى المدنية وبالعكس |
- ممتلئ الصفحات او الحالات المبررة لأمين مكتب (باقي 6 صفحات او اقل) |
- 25 دينار لمن هم دون السادسة عشر |
- 50 دينار جواز سفر منتهي المدة او المدة المتبقية من صلاحيته اقل من 180يوم |
- 100 دينار للحالات التالية: |
- المقيمين خارج البلاد |
- جواز السفر الساري المفعول لاكثر من ستة اشهر |
في حال الدفع عن طريق بوابات الدفع الالكتروني واستلام الوثيقة شخصياً |
تدفع الرسوم القانونية بالاضافة الى 25 قرش في حال الدفع عن طريق efawateercom او الفيزا |
2. في حالة الدفع عن طريق بوابات الدفع الالكتروني واختيار شركة توصيل |
تدفع الرسوم القانونية بالاضافة الى 25 قرش في حال الدفع عن طريق efawateercom او الفيزا |
- 5 دنانير شركة البريد استلام الجواز القديم وتسليمه |
7 دنانير شركة ارامكس استلام الجواز القديم وتسليمه |