| تجديد جواز السفر الكترونيا او عن طريق مكاتب القبول الالكتروني |
| الفئة المستفيدة |
المواطنون الأردنيون |
| أماكن تقديم الخدمة |
مكتب القبول الإلكتروني |
| موقع الكتروني عبر الانترنت |
| شروط تقديم الخدمة |
1. وجود حساب فعال في حالة التقديم عبر بوابات التقديم الالكتروني |
| 2. الحصول على بطاقة ذكية لمن اتم سن السادسة عشر في حالة التقديم بالمكاتب المجهزة الكترونيا. |
| 3. لولي الامر(الاب/ الام) او احد افراد الاسرة المسجلين بالقيد المدني الحق في تقديم طلب تجديد جواز سفر الكترونياً. |
| 4. اذا كان مقدم الطلب من غير المسجلين في القيد المدني يتم اضافة الشخص كمستفيد عن طريق امين المكتب . |
| 5. المطلقة / الأرملة عليها إحضار حجة وصاية مؤقتة صادرة للقاصر من المحكمة الشرعية. |
| 6. للولي احضار حجة ولاية |
| الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة |
في حالة الحضور الشخصي الى مكاتب القبول الالكتروني |
| اثبات شخصية |
| اثبات شخصية لمقدم الطلب |
| جواز السفر المراد تجديده |
| حجة وصاية |
| حجة ولاية |
| صور شخصية عدد 2 |
| إجراءات تقديم الخدمة |
| في حالة الحضور الشخصي |
| 1. يقدم الطلب من صاحب العلاقة ( من اتم سن الثامنة عشر ) او من رب الاسرة عند موظف القبول الإلكتروني واختيار خدمة اصدار جواز سفر . |
| 2. يقوم موظف القبول برفع صورة صاحب العلاقة على النظام عن طريق scanner |
| 3. مخاطبة الجهات المعنية ( التعبئة والتجنيد ، المتابعة والتفتيش ) الكترونياً لمن يلزمهم ذلك . |
| 4. طباعة الطلب لغاية توقيعه من صاحب العلاقة والغاء الجواز القديم |
| 5. ارشفة الطلب والوثائق الخاصة واعتمادها . |
| 6. يحول الطلب الى امين المكتب لاجازته الكترونيا |
| 7. تحويل الطلب الى امين الصندوق لدفع الرسوم القانونية |
| 8. تحويل الطلب الى قسم الطباعة لطباعة الجواز وتغليفه وقراءته الياً. وارسال رمز التحقق للمواطن . |
| 9. تسليم الوثيقة لمتلقي الخدمة بعد التاكد من رمز التحقق الذي تم ارساله اليه. |
| في حال اختيار الدفع النقدي (مكتب الجوازات الذي تم اختياره عند تفعيل الحساب) |
| 1. دخول المراجع على موقع الدائرة eservices.cspd.gov.jo |
| 2. اختيار شاشة اصدار جواز سفر . |
| 3. يقوم موظف القبول الإلكتروني بتدقيق المعاملة ومخاطبة الجهات المعنية لمن يلزمهم ذلك ( الكترونياً) وفي حال ورود الردود القانونية يجاز الطلب . |
| 4. ارشفة الطلب والوثائق الخاصة واعتمادها والغاء الجواز القديم |
| 5. يحول الطلب الى امين المكتب لاجازته الكترونيا |
| 6. تحويل الطلب الى امين الصندوق لدفع الرسوم القانونية |
| 7. تحويل الطلب الى قسم الطباعة لطباعة الجواز وتغليفه وقراءته الياً. وارسال رمز التحقق للمواطن |
| 8. تسليم الوثيقة لمتلقي الخدمة بعد التاكد من رمز التحقق الذي تم ارساله اليه |
| في حال الدفع عن طريق بوابات الدفع الالكتروني واستلام الوثيقة شخصياً او اختيار شركة توصيل |
| 1. دخول المراجع على موقع الدائرة eservices.cspd.gov.jo |
| 2. اختيار شاشة تجديد جواز سفر . |
| 3. اختيار الية الدفع الإلكتروني efawateercom او الفيزا واختيار طريقة الدفع اما استلام الوثيقة شخصياً او اختيار شركة توصيل |
| 4. يقوم موظف التدقيق الإلكتروني بتدقيق المعاملة ومخاطبة الجهات المعنية لمن يلزمهم ذلك (الكترونياً) وفي حال ورود الردود القانونية يجاز الطلب . |
| 5. ارسال رسالة الى مقدم الطلب لتسليم الجواز القديم الى مكتب القبول الإلكتروني لالغائه |
| او ارسال رسالة الى شركة التوصيل لاستلام الجواز من صاحب العلاقة وتسليمه الى مكتب القبول الالكتروني ليتم الغاءه |
| 6. في حال الحضور شخصيا يحول الطلب الى امين الصندوق لدفع الرسوم القانونية |
| في اختيار الدفع الالكتروني ارسال رسالة الى مقدم الطلب لاستيفاء الرسوم القانونية عن طريق رقم دفع مرجعي |
| 1. تحويل الطلب الى قسم الطباعة بعد دفع الرسوم لطباعة الجواز وتغليفه وقراءته الياً. وارسال رسالة للمواطن: |
| الى الشخص المعني (لاستلام الجواز اذا تم اختيار استلام الوثيقة شخصياً ) |
| الى شركات التوصيل لاشعارها بوجود شحنات جاهزة اذا تم اختيار شركة توصيل . |
| 2. تسليم الوثيقة لمتلقي الخدمة |
| 3. بعد اخذ بصمة اليد لمقدم الطلب اذا استلام الوثيقة شخصياً |
| 4. بعد التأكد من بصمة اليد وعكس حالة الشحنة في مكتب القبول انه تم تسليمها من قبل شركة التوصيل |
| الزمن المستغرق لتقديم الخدمة |
24 ساعة |
| شركاء الخدمة |
شركات الدفع الإلكتروني |
| شركات التوصيل (البريد الأردني /ارامكس) |
| ملاحظات |
لا يوجد |
| الرسوم |
1. في حالة الدفع النقدي |
| - 20 دينار للحالات التالية: |
| - أفراد القوات المسلحة الاردنية والاجهزة الامنية والدفاع المدني المشاركين بقوات حفظ السلام |
| - افراد القوات المسلحة والاجهزة الامنية والدفاع المدني في حالة تغيير الحالة الإجتماعية وتغيير الصفة العسكرية الى المدنية وبالعكس |
| - ممتلئ الصفحات او الحالات المبررة لأمين مكتب (باقي 6 صفحات او اقل) |
| - 25 دينار لمن هم دون السادسة عشر |
| - 50 دينار جواز سفر منتهي المدة او المدة المتبقية من صلاحيته اقل من 180يوم |
| - 100 دينار للحالات التالية: |
| - المقيمين خارج البلاد |
| - جواز السفر الساري المفعول لاكثر من ستة اشهر |
| في حال الدفع عن طريق بوابات الدفع الالكتروني واستلام الوثيقة شخصياً |
| تدفع الرسوم القانونية بالاضافة الى 25 قرش في حال الدفع عن طريق efawateercom او الفيزا |
| 2. في حالة الدفع عن طريق بوابات الدفع الالكتروني واختيار شركة توصيل |
| تدفع الرسوم القانونية بالاضافة الى 25 قرش في حال الدفع عن طريق efawateercom او الفيزا |
| - 5 دنانير شركة البريد استلام الجواز القديم وتسليمه |
| 7 دنانير شركة ارامكس استلام الجواز القديم وتسليمه |