Logo 2 Image




استبيان قياس رضا شركاء الدائرة

* يرجى تعبئة جميع الحقول الاجبارية


استبيان قياس رضا شركاء الدائرة


بهدف تعزيز الشراكة بين دائرة الأحوال المدنية والجوازات ووزارتكم / دائرتكم وإيماناً بضرورة ‏التعاون الفعال مع الشركاء لتحقيق الاهداف الوطنية والمؤسسية نتشرف بتوزيع هذه الاستبانة ساعين ‏لتظافر الجهود والعمل على تحسينها وتطويرها بما يحقق احتياجاتكم وتوقعاتكم ويضمن التداخل المرن ‏بين العمليات المشتركة شاكرين لكم مسبقا على تفضلكم بتعبة هذه الاستبانة .‏
 
معلومات عن الجهة المعنية
 
اسم الجهة ‏* حقل اجباري
 
اسم الشخص المسؤول عن تعبئة الاستبيان ومسماه الوظيفي ‏* حقل اجباري
 
العنوان البريدي ‏
 
الهاتف ‏* حقل اجباري
 
الفاكس‏
 
البريد الالكتروني ‏* حقل اجباري
 
القطاع ‏* حقل اجباري
 
ما هي طبيعة علاقتكم مع دائرة الأحوال المدنية والجوازات ؟* حقل اجباري
 
المعيار الاول : الاهداف
 
مستوى التنسيق والمشاركة في مراجعة وإعداد الخطة الاستراتيجية مع الدائرة ‏* حقل اجباري
 
الخطة الاستراتيجية للدائرة مواكبة للتطورات ومتكيفة مع المتغيرات* حقل اجباري
 
رؤية ورسالة الدائرة تلبي احتياجات وتوقعات الشركاء ومتلقي الخدمة* حقل اجباري
 
المعيار الثاني: الاتصال والتواصل والتعاون مع الشركاء
 
تتجاوب الدائرة مع المراسلات والاستفسارات الواردة من قبلكم بسرعة ‏* حقل اجباري
 
الاستجابة لمتطلبات واقتراحات الشركاء تتم بفعالية* حقل اجباري
 
تتنوع قنوات اتصال الدائرة مع الشركاء ‏* حقل اجباري
 
فاعلية قنوات الاتصال والتواصل عن بعد في ظل جائحة كورونا ‏* حقل اجباري
 
يمتلك موظفو الدائرة المعرفة التامة للاجابة على استفسارتكم* حقل اجباري
 
يتمتع الموظفون بالمرونة في التعامل* حقل اجباري
 
المعيار الثالث: التطوير والتحسين* حقل اجباري
 
تتعامل الدائرة مع الشريك بشفافية* حقل اجباري
 
يتم اشراككم او اعلامكم عند تعديل اجراءات العمل* حقل اجباري
 
توفير المعلومات التي تحتاجونها بالوقت المناسب* حقل اجباري
 
تساهم الدائرة في حل المشاكل التي تواجه المشاريع المشتركة* حقل اجباري
 
تقوم الدائرة بتنفيذ التزاماتها تجاه الشركاء* حقل اجباري
 
تقدم الدائرة خدمات نوعية متميزة* حقل اجباري
 
تعمل الدائرة على تلبية احتياجاتكم وتوقعاتكم واقتراحاتكم عند تصميم او تعديل ‏العمليات المتداخلة* حقل اجباري
 
مستوى الرضا عن الشراكة مع الدائرة* حقل اجباري
 
أهم ما يعيق علاقة جهتكم الموقرة وتفاعلكم الرسمي مع الوحدات التنظيمية التي تتعاملون معها والتابعة للدائرة ‏* حقل اجباري
 
اهم الاقتراحات لتطوير وتحسين علاقتكم وتفاعلكم الرسمي مع الدائرة
 


Retype the CAPTCHA code from the image
Change the CAPTCHA codeSpeak the CAPTCHA code
 

كيف تقيم محتوى الصفحة؟