جديد الدائرة
.زيارة الوفد العماني للدائرة بتاريخ 4/5/2009 -
قام وفد عماني برئاسة عطوفة قاضي المحكمة العليا بزيارة للدائرة وذلك للاطلاع عل التجربة الأردنية في مجال التحضير للعملية الانتخابية واستخدام السجلات المدنية لهذه الغاية حيث تم اطلاع الوفد الزائر على التجربة من خلال السجلات والبرامج المستخدمة لهذه الغاية
.زيارة الجمهورية التونسية بتاريخ 3/5/2009 -
قام وفد من دائرة الأحوال المدنية والجوازات ووزارة الصحة ودائرة الاحصاءات العامة وبالتعاون مع صندوق الأمم المتحدة للسكان بزيارة للجمهورية التونسية الشقيقة وذلك للاطلاع على التجربة التونسية في نشر وتعزيز الاحصاءات الحيوية وتسجيل وفيات الأمهات والأطفال
.زيارة الجمهورية اليمنية بتاريخ 5/2/2009 -
قام وفد رسمي من الدائرة برئاسة عطوفة المدير العام للدائرة وعضوية كل من عطوفة المساعد الاداري والفني ومدير ادارة السفارات والقنصليات ومدير مديرية جوازات الضفة الغربية بزيارة رسمية لمصلحة الأحوال المدنية والسجل المدني في الجمهورية اليمنية الشقيقة تم من خلالها بحث تطوير التعاون والخبرات في مجال الأحوال المدنية والتسجيل المدني علماً بأن الزيارات تأتي في سياق التعاون القائم والمتبادل بين البلدين الشقيقين في هذا المجال
. زيارة الجمهورية الألمانية الاتحادية بتاريخ 20/10/2008 -
قام وفد من الدائرة برئاسة عطوفة المساعد الاداري والفني وعضوية كل من مدير مديرية الجوازات الخاصة والتصحيح ومساعد مدير ادارة شؤون الموظفين ومدير التشغيل في ادارة الحاسب الآلي بزيارة للجمهوريةالألمانية و ذلك للاطلاع على آخر المستجدات في مجال اصدار الوثائق الأمنية
.زيارة الوفد النيبالي إلى دائرة الأحوا ل المدنية والجوازات-
قام وفد من دولة نيبال الصديقة بزيارة الدائرة من خلال مؤسسة آيفيس وقد اطلع الوفد على التجربة الأردنية في استخدام السجلات المدنية في الاعداد للعملية الانتخابية سواء البرلمانية أو البلدية تلا هذه الزيارة عقد ورشة عمل مشتركة بالتعاون مع المؤسسة المذكورة ووزارة الداخلية
زيارة السفارة الأردنية في المملكة العربية السعودية-
بناء على دعوة من معالي السفير الأردني في الرياض قام مدير ادارة الحاسب الآلي بزيارة السفارة الأردنية في الرياض وذلك للاطلاع على البرامج والأجهزة المتعلقة باصدار جواز السفر في السفارة ووضع تصور بكيفية تطوير الآليات المتعلقة في الاصدار
الخطة الاستراتيجية لدائرة الأحوال المدنية والجوازات-
بالتعاون مع ادارة متابعة الأداء الحكومي في رئاسة الوزراء تم اعداد الخطة الاستراتيجية لدائرة الأحوال المدنية والجوازات للأعوام من 2009-2011 للاطلاع يمكن الذهاب إلى مطبوعات الدائرة في الموقع
فتح مكاتب جديدة وإضافة خدمات -
ضمن سياستها الرامية إلى التوسع في تقديم خدماتها إلى متلقي الخدمة ضمن الامكانيات المتاحة والوصول إلى أقرب نقطة من التجمعات السكانية للتخفيف عن كاهل المواطن والمساهمة في حل أزمة الصيف المعتادة في السنوات السابقة فقد تم فتح مكاتب جديدة واضافة خدمة اصدار جوازات السفر إلى مكاتب تابعة للدائرة تقوم بأعمال الأحوال المدنية فقط وقد تم فتح مكتب الضليل بتاريخ 1/6/2008 كما تم اضافة خدمة اصدار الجوازات لكل من المكاتب التالية:
الوسطية بتاريخ 1/6/2008
دير علا بتاريخ 1/6/2008
الشونة الجنوبية بتاريخ 1/7/2008
جبل الحسين بتاريخ 3/8/2008
وادي السير بتاريخ 3/8/2008
كما تم اضافة الخدمة إلى مكاتب الطيبة بتاريخ 19/4/2009 ومكتب الفحيص بتاريخ 26/5/2009 وتتأمل الدائرة أن تشمل خدمة اصدار الجوازات عدداً آخر من المكاتب قبل نعاية عام 2009 منها مكتب ذيبان ومكتب بني عبيد .
مشروع البوابة الالكترونية -
أطلقت دائرة الأحوال والجوازات في 8/11/2008 بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ووزارة التخطيط والاستفادة من الاتفاقية الاستراتيجية بين برنامج الحكومة الالكترونية وشركة ميكروسوفت خدمة الكترونية جديدة تضاف الى مجموعة الخدمات التي تقدمها وهي خدمة البوابة الالكترونية بعد ان تم تجربتها بنجاح , وفكرة البوابة الالكترونية تنطلق من كونها خدمة تؤدى عبر الانترنت لتزويد الجهات المختلفة بالبيانات المحدثة آنياً من خلال موقع لنشر وادارة المعلومات عبر شبكة آمنة وباتفاقيات مسبقة وتؤدي الى تحسين البنية التحتية للخدمات والاداء مع امكانية الوصول الى معلومات نوعية في وقت الطلب وتشكل مصدرا واحدا للمعلومات وبؤرة للاعمال اليومية ووظائف معدة مسبقا ضمن آلية بحث خارج نطاق العمل اليومي كما تستفيد الدائرة داخليا من هذه البوابة وكذلك الجمهور سواء وزارات حكومية او دوائر او قطاع خاص
ومن مميزات النظام ايضا انه يعتبر واجهة تعاونية مشتركة لطرح خدمات مختلفة مع امكانية تجميع المعلومات والوثائق في مكان واحد يسهل الوصول اليها وتجاوز عائق المكان والزمان في استخدام الانترنت لتوفير المعلومات وتوفير بيئة عرض تتناسب وحاجة المستخدم والتحكم المركزي عالي المستوى في صلاحيات الاستخدام وتبسيط ادارة المعلومات ضمن مراقبة مركزية وتوفير الوقت والمال باجراءات مبنية مسبقا
خدمة الاستفسار عن خدمات الدائرة عبر خط الهاتف-
اعلن يوم الاربعاء 20/05/2009 عن اطلاق خدمة جديدة في دائرة الاحوال المدنية والجوازات بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ومركز الاتصال الوطني وهي خدمة الاستفسار عن خدمات الدائرة عبر خط الهاتف المجاني رقم 5008080 حيث يمكن الاستفسار بالضغط على ارقام الهاتف وعلى النحو التالي:ِ
o لخدمات المواطنين الاردنيين اضغط 1
Ø للاستفسار عن الشهادات المسجلة سابقا اضغط 1
Ø للاستفسار عن تباليغ الولادة و الوفاة أو تسجيل الزواج و الطلاق اضغط 2
§ للاستفسار عن تبليغ الولادة او تبليغ الوفاة اضغط 1
§ للاستفسار عن تسجيل الزواج او الطلاق اضغط 2
Ø للاستفسار عن البطاقات الشخصية اضغط 3
§ للاستفسار عن بطاقة شخصية لاول مرة او تجديد اضغط 1
§ للاستفسار عن البطاقة الشخصية بدل التالفة او المفقودة اضغط 2
Ø للاستفسار عن جوازات السفر اضغط 4
§ للاستفسار عن جواز سفر لاول مرة اضغط 1
§ للاستفسار عن تجديد جواز السفر اضغط 2
§ للاستفسار عن جواز سفر بدل تالف اضغط 3
§ للاستفسار عن جواز سفر بدل فاقد اضغط 4
Ø للاستفسار عن دفاتر العائلة اضغط 5
§ للاستفسار عن دفتر العائلة لاول مرة اضغط 1
§ للاستفسار عن تجديد دفتر العائلة اضغط 2
§ للاستفسار عن دفتر العائلة بدل التالف او بدل المفقود اضغط 3
o للاستفسار عن معاملات المواطنين من ابناء الضفة الغربية اضغط 2
Ø للاستفسار عن معاملات الجوازات اول مرة أو تجديد أو تمديد اضغط 1
Ø للاستفسار عن معاملات الجوازات المفقودة اضغط 2
o للتحدث مع موظف مركز الإتصال الوطني إضغط 3